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          1. 服務政策

            服務支持

            售前服務:


            應用咨詢:我們的咨詢專家洞悉全球切割、焊接技術的應用,我們隨時為您提供關于產品,價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,并且將我們的寶貴認識與您分享,幫您做出優化的方案。

            考察接待:您可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,我們會為您提供專業的接待人員。


            售中服務


            安裝:我們會負責對您采購的設備進行免費安裝、調試,使機器能夠盡快的投入使用。

            培訓:我們華工激光本部設有“激光加工技術培訓中心”,免費為你們的技術人員提供設備操作、維修及工藝技術培訓。設備安裝調試運行后,我們還可按您的需要提供操作人員在現場繼續培訓指導,直到您的的技術人員有獨立工作能力。


              

            售后服務:


            維修保養:對您采購產品提供一年免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償免費修復,所需換件由為公司提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;同時自您購機之日起,終身享受軟件升級服務;當需要維修服務時,我們的工程師會提供快速響應。

            ◆ 預防性的維修。根據您的不同需求,我們可以對您的機器進行定期維修,也可以在您需要時提供。定期的調整和校準機器能保證最佳的性能。一些潛在的問題也能在爆發出來前得到解決以免影響生產效率。

             服務網點。我們在國內建立了完善的營銷網絡,同時國際市場營銷網絡也不斷發展,您可以在我們官網查詢我們的服務網點,售后服務響應時間4小時,接到報修電話,售后工程師24小時內有明確答復或到達設備現場。

             在線服務。我們建立了多樣化的在線服務渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網站在線、網站留言、微信公眾號等渠道和我們聯系,獲取您需要的服務。


            備件:使用原廠的備件和易損件能夠最優化機器的生產效率。我們可以保證充足的備件,并對您承諾最優惠的價格,從根本上把控維修質量。


            維修保養


            維修流程圖


            400-888-8866

            華工法利萊切焊系統工程有限公司

            總部地址:武漢市東湖新技術開發區光谷未來科技城未來二路66號華工科技智能制造產業園 
            制造基地:鄂州市葛店開發區華工科技智能制造裝備產業園

            售前電話: 027-87180277 400-888-8866  售后電話: 400-889-1359

            電子郵箱:farleyinfo@hglaser.com  傳真: 027-87180210

            激光商城

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            如需咨詢/反饋相關問題,請撥打服務熱線:400-888-8866

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